Conditions Générales de Vente (CGV)

Commande

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Parce que nous fabriquons nos bijoux, nous nous engageons à vous prévenir par mail si ce délai doit être supérieur et nous trouverons rapidement un accord au plus juste pour vous.

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Livraison

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Nous vous envoyons par mail le nunéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis.

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Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention ainsi que les frais postaux.

De plus, si l’adresse fournie est inexacte, Lulushop ne saurait être tenu responsable d’une non distribution ou retard et les frais de réexpédition seront à la charge de l’acheteur.

Si vous préférez un autre moyen de livraison que la lettre suivie, il suffit alors de nous l’indiquer par mail lors de votre commande.

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande. Pour cela, nous prévenir par mail ( contact@lulushop.fr).

Le retour sera à la charge de l’acheteur et retournera le ou les produits en parfait état et dans l’emballage d’origine. Le remboursement se fera suivant le mode de règlement choisi lors de la commande.

Limite des responsabilités

L’acheteur est responsable du choix et de l’utilisation des produits.

Lulushop ne peut être responsable de la perte, de la casse ou d’une mauvaise utilisation, de l’usure normale ainsi que le vieillissement du ou des produits.

Entretien

Éviter le contact avec l’eau et l’humidité mais aussi le parfum.

Entretenir régulièrement les bijoux et éviter de les faire tomber.

Droits de propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.